В Башкирии стартует анкетирование госслужащих по вопросам применения искусственного интеллекта в рабочих задачах. По результатам опроса власти планируют определить приоритетные направления и запустить пилотные проекты в некоторых ведомствах. Параллельно будут готовить наборы данных и повышать квалификацию сотрудников.
Опрос — только первый этап внедрения ИИ-технологий в госуправление. Следующий шаг будет посвящен поиску сфер, где использование ИИ даст наибольший эффект. В Минцифры уточняют, что речь идет и о типовых процессах, актуальных для всех органов власти, и о специфических задачах конкретных подразделений. Отдельное внимание планируют уделить внедрению нейросетей в Центре управления республикой.
В комментариях РБК партнер Veta Дмитрий Жарский отметил, что на практике чиновники уже активно используют ИИ-помощников, причем не по указанию руководства, а по собственной инициативе.
Эксперт считает, что наиболее часто искусственный интеллект используется при подготовке ответов на обращения граждан, анализе статистических данных и обработке различных массивов информации. «Коммуникативная нагрузка на чиновников огромна, и применение ИИ тут происходит повсеместно, причем чат-бот в основном используется как черновик, чтобы быстро сформировать структуру ответа, подобрать формулировки и т. п.», — отметил Дмитрий Жарский. Среди других востребованных функций эксперт отметил вычитку текстов и приведение их к стилистическому единообразиею, а также протоколирование совещаний и выделение наиболее важных моментов. По словам эксперта, в подобных задачах ИИ не заменяет работу полностью, но существенно оптимизирует процесс.
В обозримой перспективе, по мнению Дмитрия Жарского, наиболее значимый эффект от внедрения ИИ может проявиться «в переходе от ручного реагирования к проактивному управлению и более предсказуемому исполнению».
Помимо работы с госслужащими, республиканские власти намерены создать условия для внедрения нейросетей в коммерческом секторе. Существующие программы государственной поддержки планируют отредактировать под цифровые приоритеты. В качестве дополнительной меры рассматривается учреждение ежегодной премии главы Башкирии, которой будут отмечать наиболее успешные и перспективные ИИ-решения.
Читать полностью
