Банковские работники все чаще запрашивают у клиентов коды из банковских смс-сообщений. Эти коды банки используют для подтверждения операций списания денег.
«Случаи, когда банки просят называть коды из СМС, могут изменить шаблон поведения клиента и сформировать у него понимание, что это норма», — комментирует управляющий партнер экспертной группы Veta Илья Жарский. По его словам, серьезные риски из-за этого появились в конце 2018 года, когда мошенники начали звонить с подмененных телефонов банка.
Коды подтверждения транзакции нельзя никому сообщать, в том числе работникам банка. Но некоторые финансовые организации используют такие коды, чтобы подтвердить номер телефона или другие личные данные. В этом случае код просят назвать сами сотрудники банка. Это дополнительная мера защиты, которая подтверждает, что изменение было сделано по воле клиента. Но сейчас многие финансовые организации хотят отказаться от подобной практики из-за участившихся случаев мошенничества.
Подробнее об аферах с смс-кодами читайте в материале «Известий».
